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Terminos y condiciones

Introducción

Las presentes condiciones de uso de la página web, regulan los términos de acceso y uso de Estil Album S.C.P. con CIF J-98693922, domicilio fical en Av. Diputación, 59 Bajo B, 46850 L’Olleria (Valencia) España, con correo electrónico contacto@estilalbum.com en adelante, “la Empresa”, que el usuario del portal deberá aceptar para usar todos los servicios e información que se facilitan desde el portal.

El usuario así como la Empresa, propietaria del portal, podrán ser denominados conjuntamente como las partes. El mero acceso o utilización del portal, de todos o parte de sus contenidos y servicios significa la plena aceptación de las presentes condiciones de uso. La puesta a disposición y el uso del portal se entiende sometida al estricto cumplimiento de los términos recogidos en las presentes condiciones de uso del portal.

Contenido del portal

Información y servicios

Estil Álbum somos un laboratorio fotográfico, dedicado a la impresión y elaboración de acabados fotográficos, orientado al mercado profesional.

Los usuarios pueden acceder a través del portal a diferente tipo de información y servicios, principalmente revelado de fotos y ampliaciones profesional (por proceso químico) y encuadernación de álbumes elaborados a mano. Así como venta de accesorios y complementos relacionados con el mundo de la fotografía.

El portal se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración de la información y servicios ofrecidos desde el portal. El usuario reconoce y acepta expresamente que en cualquier momento el portal pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquier información o servicio. El portal realizará sus mejores esfuerzos para intentar garantizar la disponibilidad y accesibilidad a la web. No obstante, en ocasiones, por razones de mantenimiento, actualización, cambio de ubicación, etc., podrá suponer la interrupción del acceso al portal.

 

Condiciones de la compra

Para poder realizar un pedido el cliente declara que tiene plena capacidad para realizar la compra, siendo mayor de edad y estando en posesión de una tarjeta de crédito o débito válida y emitida por un banco que resulte aceptable para la empresa. El Cliente garantiza y se responsabiliza de que todos los datos facilitados sobre su tarjeta sean válidos.
 
Puede realizar el pedido a través de nuestra tienda On-line www.estilalbum.com, para ello tiene que estar previamente registrado.
Desde la ZONA CLIENTE,  puede acceder a la tienda ingresando su usuario y contraseña si ya es cliente o al formulario de registro para solicitar hacerse cliente. Una vez hayamos comprovado que estàn todos los datos correctos, le enviaremos un e-mail con su usuario y contraseña (esta última deberà cambiarla).
 
También puede realizar su pedido a través del teléfono 961053847 o por e-mail: contacto@estilalbum.com
 
Los archivos serán enviados comprimidos, a través de WeTransfer a pedidosweb@estilalbum.com o a través de Dropbox mediante una carpeta compartida que crearemos nosotros (previa solicitud) indicando en número de pedido en el caso de compra On-line.
 
Solo realizamos pedidos y envíos a España (Península).
 
Para los pedidos que superen los 100 € (IVA y transporte no incluido), el transporte es gratuito. Consulte nuestra política de envíos y devoluciones.
 

Política de devoluciones

Si por algún motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre).

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento. En productos personalizados, solo se aceptan devoluciones en caso de estar defectuosos.

En el caso de que el motivo de la devolución sea porque el producto es defectuoso, o no es el que se había solicitado, etc., el coste de la devolución será gratuito. Si el motivo fuera otro, los costes de la devolución, esto es, de transporte, serán descontados del abono del producto devuelto.

Sólo tiene que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones, incluyendo etiquetas originales.
Es muy importante que nos devuelva el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.

Deberá incluir una copia del albarán de entrega, así como indicación de los productos devueltos y el motivo de dicha devolución. Para más información consulte nuestra política de envíos y devoluciones.

Condiciones de pago

El cliente declara que tiene plena capacidad para realizar la compra, siendo mayor de edad y estando en posesión de una tarjeta de crédito o débito válida y emitida por un banco que resulte aceptable para la empresa. El Cliente garantiza y se responsabiliza de que todos los datos facilitados sobre su tarjeta sean válidos.

Solo se aceptan pagos en Euros.

En la tienda On-line podrà elegir la forma de pago que más le guste. Más información de Formas de pago.

Para los pedidos a través de e-mail o de teléfono, se le enviará un e-mail con los datos necesarios para hacer el pago. Su pedido no se procesará hasta haber ricibido nosotros el pago en nuestra cuenta bancaria.

Garantía

En caso de producto defectuoso, la empresa procederá según corresponda a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución de la compra, gestiones que serán gratuitas para el consumidor. La empresa responde de las faltas de conformidad que se manifiesten dentro de un plazo de 7 días desde la entrega.

Estil Álbum dispone de un servicio de posventa, el cliente podrá dirigirse al establecimiento de Estil Album, al servicio de posventa, o por correo electrónico a contacto@estilalbum.com. En caso de duda podrá dirigirse al teléfono de atención al cliente 961053847 o mediante el correo electrónico contacto@estilalbum.com.

Responsabilidad

Estil Álbum SCP responderá exclusivamente por daños y perjuicios en caso de acciones dolosas y negligencia grave por parte de Estil Álbum scp o sus empleados. Estil Álbum scp no responderá frente a daños indirectos, daños resultantes o daños atípicos de ningún tipo. Esto es de aplicación en caso de indemnizaciones por pérdidas económicas, pérdida de la utilidad o valores inmateriales.

 

Responsabilidad del Portal sobre los contenidos

La aplicación no interviene en la creación de aquellos contenidos y/o servicios prestados o suministrados por terceras partes en y/o a través de la aplicación, del mismo modo que tampoco controla su licitud. En cualquier caso, no ofrece ninguna clase de garantía sobre los mismos. El usuario reconoce que la aplicación no es ni será responsable de los contenidos y/o servicios prestados o suministrados por terceras partes en y/o a través de la aplicación. El usuario acepta que la aplicación no asumirá responsabilidad alguna por cualquier daño o perjuicio producido como consecuencia de la utilización de esta información o servicios de terceros.

Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, la aplicación no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos y servicios de la aplicación.

En todo caso, la aplicación excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes de la Empresa. Toda responsabilidad será del tercero ya sea proveedor, colaborador u otro.

Obligaciones del Usuario

El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en el presente aviso legal. De forma expresa, el usuario manifiesta que utilizará el portal de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.

El usuario se obliga, en aquellos casos que se le soliciten datos o información, a no falsear su identidad haciéndose pasar por cualquier otra persona. El usuario acepta que la utilización del Portal será efectuada con fines estrictamente personales, privados y particulares.
El usuario no podrá utilizar el portal para actividades contrarias a la Ley, la moral y el orden público así como para finalidades prohibidas o que vulneren o lesionen derechos de terceros. Asimismo, queda prohibida la difusión, almacenamiento y/o gestión de datos o contenidos que infrinjan derechos de terceros o cualesquiera normativas reguladoras de derechos de propiedad intelectual o industrial.

Así mismo, el usuario no podrá utilizar el portal para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.

El usuario se obliga a indemnizar y a mantener indemnes al portal por cualquier daño, perjuicio, sanción, multa, pena o indemnización que tenga que hacer frente el portal.

 

Cumplimiento LOPD

El portal adopta para el tratamiento de los datos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad que sean de obligación, de conformidad con lo establecido por la legislación vigente.

El usuario manifiesta de forma expresa que cualquier dato personal o de un tercero al que acceda, introduzca, modifique o suprima tiene derecho a hacerlo o dispone de la autorización expresa de este tercero.
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